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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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1. Allgemeines
Für alle Lieferungen und Dienstleistungen gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Außerdem gelten hierzu ebenfalls die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Alle Produktnamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von gelieferten Produkten abweichen.
Abweichungen von diesen AGBs oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform.
Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der von uns hergestellten und vertriebenen Bausätze, Bauteile und Bücher und deren Produktbeschreibungen sind freibleibend. Wir behalten uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung gegenüber den in unserem Online-Katalog gemachten Angaben vor. Dies gilt auch für Änderungen die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er Waren, die er nicht oder nicht so bestellt hat, nicht annehmen muss. Auch hier gilt das Rückgabe-/Widerrufsrecht gem. § 5. Rücksendungen erfolgen zu unseren Lasten und auf unsere Gefahr.
Kaufverträge kommen erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (Vorabrechnung) oder die Annahme der Ware durch den Kunden (und nach Ablauf der Widerrufs- / Rückgabefrist) zustande. Mit dem Öffnen der Originalverpackung, respektive der Plastikfolie erkennt der Kunde unseren Urheberrechtsschutz und die Gewährleistungsbedingungen, sowie die Lizenzbedingungen der Hersteller an.
Die Lieferung gegen offene Rechnung ist nur für Schulen, Universitäten, Fachhochschulen und Behörden möglich und erfordert eine formale schriftliche Bestellung per Brief oder email.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware. Die Währung der im Katalog angeführten Preise ist € (Euro) und beinhalten die gesetzl. MWst zum Zeitpunkt der Lieferung. Neben dem Bruttopreis werden in der Rechnung folgende Leistungen ausgewiesen: Versandkosten incl. Verpackung sowie die zum Zeitpunkt der Lieferung gültige Mehrwertsteuer.
Preisänderungen, die aufgrund von Änderungen von Zöllen, Ein- und Ausfuhrgebühren, Devisenbewirtschaftung, Kursschwankungen, Allocationware, Büchermarkt aufgrund der Preisbindung, Tagespreise, etc. notwendig werden, bleiben vorbehalten. Warenrückgabe im Originalzustand ist selbstverständlich.
Bei Lieferung gegen offene Rechnung (nur für Schulen, Universitäten, Fachhochschulen und Behörden) sind diese fällig ohne Abzug, zahlbar innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Rechnungsdatum.
Die Versandkosten betragen (brutto):
Deutschland: Paket 5,10 €, bis 25kg
EU: Paket 9,10 €, bis 25kg
Schweiz: Paket 19,00 €
Ausland: Nur Vorauskasse, Versandkosten abhängig vom Gewicht
Ab einem Bestellwert von 99,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bis zu einem Bestellwert von 9,89 €(brutto) wird ein Mindermengenzuschlag von 5 € erhoben.
3. Lieferfristen, Lieferzeiten
Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die Frist ist eingehalten, wenn der Versand vor Fristablauf erfolgt.
Alle vereinbarten Lieferfristen gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, gesetzlicher und behördlicher Anordnung (Import- / Exportbeschränkungen) oder höherer Gewalt. Schadensersatzansprüche bei Nichteinhaltung sind ausgeschlossen.
Die Lieferungen per Hermes Paket erfolgen innerhalb von 2-4 Werktagen.
Bei Zahlungen per Vorkasse gilt als Lieferfrist der Folgetage nach Erhalt der Gutschrift.
4. Lieferung, Versand, Gefahrübergang
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Teillieferungen gelten für Zahlungsverpflichtungen, Gefahrübergang und Gewährleistungspflichten als selbständige Lieferungen. Der Besteller ist nicht berechtigt, selbständige Teillieferung zurückzuweisen.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, entscheiden wir nach unserer Wahl, ob eine spesenfreie Nachlieferung erfolgt bzw. der Artikel neu bestellt werden muss. Dieser Hinweis erfolgt in der Regel mit einer email.
Bei der Zusendung von Warengegenständen und anderen Teilen an das Ingenieurbüro trägt der jeweilige Versender das Transportrisiko sowie sämtliche anfallenden Kosten. Dies gilt nicht für Rücksendungen im Rahmen des gewährten Rückgaberechtes.
Sollte die bestellte Ware die maximal möglichen Abmessungen der gewählten Versandart überschreiten behalten wir uns vor den im Online-Angebot vorgeschlagenen Versandkostenpreis anzupassen.
5. Rückgaberecht für Verbraucherverträge
Wir gewähren ausschließlich für Rechtsgeschäfte, die eine natürliche Person zu Zwecken abschliesst,
die weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigenberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können
das gesetzliche Rückgaberecht. Solche Kunden sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn sie die
Waren binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt auf unsere Kosten (Warenwert über 40,- €) und Gefahr
zurücksenden. Ist die Ware nicht paketversandfähig, reicht ein entsprechendes schriftliches Rücknahmeverlangen
auf einem Datenträger (Brief/email) ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist. Zur Fristwahrung genügt
die rechtzeitige Absendung an:
Bernhard Redemann
Mahlower Str. 204
14513 Teltow
Das Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelter Ware (Audio-, Videoaufzeichnungen, Software auf Datenträgern aller Art, Bücher, Batterien, Akkus) sofern die versiegelte Verpackung geöffnet/beschädigt wurde. Des weiteren besteht kein Rückgaberecht bei individuell konfigurierten Rechnern, Produkten welche nach Kundenspezifikationen hergrestellt bzw. beschafft wurden, angepasste Soft- und Hardware, Dienstleistungen, Downloads. Es ist zu beachten, dass Bundles, Packs und sonstige Zusammenstellungen von Soft- und Hardware nur zusammen retourniert werden.
Es ist allerdings zu berücksichtigen, dass die Rückgabe im Originalzustand in der unbeschädigten Original-/ Verkaufsverpackung erfolgt. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B. Verschmutzung, Beschädigungen, beschädigter Verkaufsverpackung, beschädigter Dokumentation, unvollständiger Rückgabe) behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz zu verlangen. Ebenfalls ist der Wert der Gebrauchsüberlassung bis zur Rücksendung zu vergüten z.B. bei allen Verbrauchsmaterialien. Dies kann Ihre Verpflichtung zur Zahlung des vollen Kaufpreises begründen. Auf die tatsächliche Benutzung kommt es nicht an. Ersatzansprüche treffen Sie natürlich auch bei Verlust der Ware, sofern dies nicht auf dem Wege des Rückversandes geschieht. Bewahren Sie in jedem Fall alle Nachweise (z.B. Paketeinlieferungsquittung) einer ordnungsgemässen Rücksendung auf.
Unfrei eingesandte Rücksendungen werden nicht angenommen. Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis und die Portogebühren (Post oder Hermesversand) unter Berücksichtigung der vorgenannten Punkte durch Gutschrift auf Ihr angegebenes Konto. Kosten für Einsatz anderer Verkehrsträger als die Post oder den Hermesversand können nicht übernommen werden. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ordnungsgemäß.
6. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen, einschl. Nebenforderungen vor. Bei vertragswidrigem Verhalten sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen. Wird die Kaufsache weiterverarbeitet bzw. mit anderen Waren vermischt, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache. Ein Rückgaberecht scheidet in diesem Fall aus.
Der Besteller ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Dies gilt nicht für den Fall, dass sich der Kunde mit einer Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Ingenieurbüro im Verzug befindet.
7. Gewährleistung / Haftungsausschluss
Wir gewährleisten, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die vorausgesetzten Verwendungen oder für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist. Schadensersatzansprüche wegen Mängeln an der Sache sind ausgeschlossen. Es gilt die Gewährleistungsfrist von 2 Jahren außer bei Verbrauchsmaterialien. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden. Ergänzend hat der Kunde Ansprüche aus den Garantieerklärungen der Hersteller vieler technischer Produkte, die den Produkten beigefügt werden.
Keine Gewähr wird für Schäden oder Mängel übernommen, die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung, wenn der Kunde Eingriffe oder Reparaturen selbst vornimmt oder durch nicht von uns autorisierte Personen vornehmen lässt.
Offensichtliche Mängel sind sofort nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate nach Übergabe, so hat der Kunde den Nachweiszu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war.
Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache bekannt wird, kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Der Käufer ist verpflichtet den reklamierten Gegenstand mit einer genauen Fehlerbeschreibung und einer Kopie des Lieferscheines an uns zurückzusenden. Weiterhin ist der Käufer zur Sicherung von Daten auf seine Kosten verpflichtet. Im Falle eines Datenverlustes kann das Ingenieurbüro Bernhard Redemann keinesfalls haftbar
gemacht werden. Bei unberechtigter Reklamation behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmassnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt minimal jedoch 10,00 €.
Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Haftungsansprüche des Bestellers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz bzw. grobe Fahrlässigkeit beruht. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter.
Der Kunde ist verpflichtet die Ware nach Erhalt und vor der Weiterverarbeitung auf Richtigkeit und Verwendbarkeit für seineAnwendungszwecke zu überprüfen.
8. Software / Literatur / Lizenzen
In vielen Fällen gelten bei bestimmten Artikeln (z.B. Software) über unsere Bedingungen hinausgehende Lizenzbestimmungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Ware erkennt der Käufer deren Geltung an und haftet bei Verstoß in voller Höhe für den daraus entstandenen Schaden.
Mit dem Kauf von Literatur (USB-Buch, „Experimente mit Bluetooth“) des Ingeniuerbüros Bernhard Redemann erkennt der Besteller das Urheberrecht an. Daher ist für die Literatur jede Art von Nachdruck, auch auszugsweise, sowie Verbreitung durch Film, Funk, Fernsehen oder Internet, durch fotomechanische Wiedergabe, Tonträger und Datenverarbeitungssysteme jeglicher Art untersagt.
9. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet.
Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Der Kunde ist jederzeit zum Widerruf berechtigt.
10. Verschiedenes
Als Erfüllungsort für alle beiderseitigen, aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen, einschließlich evtueller Rückgewährleistungsansprüche wird Potsdam vereinbart.
Mehrfach übermittelte Bestellungen (Briefpost/email) aus welchem Grund auch immer, sind deutlich als solche zu kennzeichnen, da andernfalls diese nochmals ausgeführt werden. In solchen Fällen können unsererseits keine Kosten übernommen werden.
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser allgemeinen Geschäftsbedinungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. |
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